Pourquoi l'optimisation de Facebook est importante pour votre entreprise ?

  • 09 Juillet 2020
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L'importance de l'optimisation de Facebook dans le paysage commercial actuel


Le ralentissement du commerce mondial et des investissements a ébranlé la bourse et l'économie en général. De nombreuses entreprises ont fermé, tandis que d'autres ont mis en place des mesures de contrôle des coûts pour se maintenir à flot. Certaines entreprises se méfient même des dépenses en publicité numérique, compte tenu de leur budget et de leurs ressources limités.

Bien qu'il soit compréhensible de réduire les dépenses publicitaires pour poursuivre ses activités, est-il sage de mettre un terme définitif à l'optimisation de Facebook et aux autres stratégies SEO des médias sociaux ?

Il y a dix ans, l'optimisation de l'audience de Facebook pouvait sembler insignifiante puisque Facebook servait principalement de plateforme de réseau social. Aujourd'hui, cependant, grâce à son adoption massive dans le monde entier et parmi les différentes tranches d'âge, Facebook s'est transformé en un canal de marketing numérique viable.

Principaux avantages de la création d'une page commerciale sur Facebook


Les entreprises disposant d'une page commerciale personnalisée sur Facebook peuvent promouvoir leurs offres de marque de manière efficace. La publicité sur Facebook vous permet de le faire :

1.  D'adapter votre budget marketing à vos capacités financières
2.  Partager un contenu varié (vidéos, articles de blog, infographies, etc.) avec des segments de public spécifiques
3.  S'engager auprès des prospects et des clients
4.  Renforcez votre support client
5.  Accroître la reconnaissance de la marque
6.  Diriger le trafic vers votre site web
7.  Exploiter la publicité ciblée
8.  Maintenir une forte présence en ligne
9.  Construire une communauté de défenseurs de la marque
10.  Rassembler des informations utiles et pertinentes sur le marché
11.  Améliorez votre référencement dans les moteurs de recherche SEO
12.  Atteindre les clients potentiels sur leur appareil mobile et aux heures de pointe
13.  Suivez les activités de vos concurrents
14.  Comprendre les sentiments des consommateurs
15.  Humaniser votre entreprise

Votre page d'entreprise sur Facebook est conçue pour fournir des points de contact accessibles aux clients. Pour cette raison, vos publications sur Facebook et vos tactiques d'engagement de la marque doivent avoir une valeur ajoutée et une empathie pour votre public cible. Démarrez dès aujourd'hui votre génération de prospects sur Facebook grâce au référencement de Facebook.

Les bases du référencement de Facebook


Vous êtes prêt à augmenter votre visibilité sur les médias sociaux et à vous faire remarquer par des clients très intéressés ? Nous avons créé un guide détaillé pour vous aider à personnaliser votre page d'entreprise sur Facebook et à renforcer vos efforts de référencement.

Comment créer une page d'entreprise sur Facebook ?


Votre page commerciale sur Facebook est une plate-forme marketing précieuse pour accroître la notoriété de votre marque et générer des ventes. Les statistiques montrent que plus de 80 millions de petites entreprises dans le monde créent des pages d'entreprise sur Facebook pour faciliter les transactions en ligne et se mettre en relation avec des clients potentiels.

Si vous n'avez pas de page d'entreprise sur Facebook, vous perdez des clients potentiels et des ventes. Ne vous laissez pas distancer par la concurrence. Voici un guide détaillé sur la création d'une page Facebook destinée aux entreprises :

1.  Inscrivez-vous à l'aide de votre compte, puis inscrivez-vous à une page commerciale Facebook.

2.  Remplissez les informations de votre page. Choisissez d'abord un nom d'entreprise unique et professionnel. Dans le champ de la catégorie, sélectionnez jusqu'à trois classifications qui décrivent le mieux votre entreprise. Le champ de description est limité à 255 caractères. Veillez donc à n'inclure que des informations pertinentes et un contenu artisanal qui trouve un écho auprès de votre clientèle cible.

3.  Une fois que vous avez créé votre page d'entreprise sur Facebook, l'étape suivante consiste à placer votre logo et votre photo de couverture. Des aperçus pour les ordinateurs de bureau et les téléphones portables sont disponibles sur le côté droit, afin que vous puissiez vérifier son apparence générale.

4.  Inclure des détails supplémentaires sur l'entreprise. Veillez à fournir toutes les informations nécessaires pour aider les visiteurs à naviguer sur votre page commerciale sur Facebook.

5.  Ajoutez un bouton à votre page Facebook. En fonction de votre type d'entreprise, vous pouvez sélectionner le bouton d'appel à l'action (CTA) qui convient à votre entreprise. Par exemple, si vous êtes propriétaire d'un restaurant qui propose la livraison de repas, vous pouvez choisir le bouton "Commander de la nourriture", puis placer l'URL du site web de votre entreprise pour passer la commande.

6.  Enfin, invitez vos amis Facebook à aimer et à suivre votre page d'entreprise sur Facebook. Ensuite, vous pouvez créer votre premier post Facebook et commencer à commercialiser votre marque.

Comment personnaliser la page Facebook Business ?


La gestion de la marque sur les médias sociaux ne s'arrête pas après la création d'une page commerciale sur Facebook. Les processus d'optimisation en cours sur Facebook sont plus cruciaux, car ils dicteront le niveau d'interaction de votre marque et votre succès en ligne.

Commençons. Voici des conseils sur la façon de personnaliser la page d'entreprise de Facebook et de renforcer l'autorité de votre marque en ligne :

1. Optimisez les aspects clés de votre page d'entreprise sur Facebook

Commencez par la section supérieure de votre page d'entreprise sur Facebook. Vous y trouverez le logo de votre entreprise, la photo de couverture, le bouton et la section "À propos de nous".


POUR LA PHOTO DE COUVERTURE :

- Format de bureau : 820 px de large par 320 px de haut
- Format mobile : 640 px de large par 360 pixels de haut
- Les bannières des pages doivent être authentiques
- Éviter les contenus malveillants et profanes
- Restez simple et professionnel

POUR LE LOGO :

- La photo du profil Facebook est de 360 x 360 px
- Créer un logo personnalisé qui correspond à votre marque
- Choisissez des couleurs qui s'harmonisent avec votre marque

2.  Assurez-vous que les informations de votre page soutiennent vos objectifs commerciaux

Les utilisateurs en ligne ont une courte durée d'attention. S'ils ne trouvent pas les informations dont ils ont besoin sur votre page d'entreprise sur Facebook, il y a de fortes chances qu'ils se tournent vers vos concurrents. Pour vous assurer que vos prospects restent sur votre profil, veillez à fournir tous les détails nécessaires. Il s'agit notamment de votre :

Ajouter des informations sur votre entreprise:

- Description de l'activité
- Coordonnées
- Heures de service
- Lien vers le site web
- Catégorie d'entreprise
- Entre autres

3.  Poser des jalons

L'ajout de jalons à votre calendrier Facebook renforce l'engagement du public. Les jalons vous permettent de souligner les moments clés de votre entreprise et de partager les événements importants avec vos adeptes. Il peut s'agir de se faire reconnaître par les meilleurs sites de critique de votre secteur, de toucher un nombre précis d'adeptes ou simplement d'organiser un événement. Toutes ces informations contribuent à renforcer la crédibilité de votre marque.

4.  Créer et partager des messages engageants

Renforcez votre image de marque en partageant des articles de blog informatifs et utiles, des visuels de haute qualité et des vidéos attrayantes. La meilleure façon de présenter tous vos supports marketing à votre public cible est de créer un calendrier de contenu, qui comprend les liens, les hashtags, les légendes et les images que vous publierez pour chaque jour. De cette façon, vous ne manquez aucun événement ou message particulier.

Quelques conseils pour publier des messages efficaces sur Facebook :

- Créez des visuels uniques qui s'alignent sur votre marque
- Utiliser l'infographie pour simplifier le contenu des formulaires longs
- Légende de chaque photo et billet de blog que vous partagez sur votre page
- Assurez-vous que les images téléchargées ont un texte Alt - cela permet aux robots des moteurs de recherche d'interpréter et d'indexer vos images
- Utiliser les hashtags pertinents
- Exploiter le contenu généré par les utilisateurs (CGU)
- Présentez votre équipe en action
- Identifiez les messages les plus importants (par exemple, les annonces, les mises à jour commerciales, le calendrier des webinaires, etc.)
- Publier aux heures de pointe

5.  Maximiser les liens de retour Backlinks

L'optimisation de Facebook est un excellent moyen de créer des liens de qualité vers votre site web. Lorsque des sites d'autorité renvoient à votre contenu ou le partagent, ils envoient à Google des signaux de confiance quant à la réputation et à la valeur de votre site web.

Prenez contact avec des experts du secteur et des personnes influentes pour renforcer l'autorité de votre page. Plus important encore, partagez un contenu complet et unique afin de générer un trafic de qualité et de renforcer la popularité et la crédibilité de votre page Facebook.

6.  Utilisez des mots clés performants pour le contenu de votre page Facebook

Les mots clés sont des éléments essentiels de votre référencement sur Facebook. La clé pour obtenir des résultats optimaux est d'utiliser des mots-clés de manière stratégique sur votre page Facebook. De plus, évitez les pratiques douteuses, comme le bourrage de mots-clés.

Placez des mots-clés sur votre :

- Section "À propos de nous
- Description de l'activité
- Titre
- Légendes
- Posts

Nous vous recommandons de tirer parti des outils de recherche par mot-clé, tels que SEMRush ou Ahrefs, pour déterminer les mots-clés de grande valeur sur votre marché de niche spécifique.

7.  Personnalisez les réponses automatiques de votre messenger

Le messenger Facebook compte environ 1,3 milliard d'utilisateurs. C'est là que vos prospects et clients communiquent la plupart du temps. En plus de générer un trafic élevé, la messagerie génère environ 80 % de taux d'ouverture, ce qui est plusieurs fois plus efficace que le marketing par courriel.

En personnalisant vos réponses automatiques, vous pouvez générer des ventes ciblées au sein de l'application. Voici quelques conseils pour améliorer vos résultats marketing en utilisant la messagerie Facebook :

- Engagez vos adeptes lors d'un événement
- Fournir un contenu professionnel
- Re-engager les clients potentiels
- Exploiter les messages sponsorisés
- Fournir une assistance rapide aux clients

8.  Exploiter les stories et les lives Facebook

Facebook Stories compte plus de 300 millions d'utilisateurs quotidiens actifs. C'est la plateforme idéale pour présenter vos offres de marque uniques, partager les dernières mises à jour de votre entreprise ou simplement publier des articles qui coïncident avec des occasions spéciales, telles que les vacances, les événements mondiaux et les anniversaires.

La clé de l'utilisation de Facebook Stories est de maintenir l'attention des clients avec rapidité. Une seule storie Facebook a une limite de 20 secondes. Cela signifie que votre message doit être clair et succinct pour capter l'attention de votre public cible et transmettre efficacement votre message. Quelques conseils à garder à l'esprit :

- Améliorez vos articles sur Facebook avec du son
- Utiliser des images et des vidéos à haute résolution
- Inclure les coordonnées et les CTA
- Veillez à ce que le message soit clair et précis
- Éviter les autocollants inutiles et le jargon de l'industrie

Facebook Live est une autre fonctionnalité gratuite que vous pouvez utiliser pour organiser des webinaires, prendre le pouls de votre marché cible et entrer en contact avec vos abonnés.

9.  Profitez de la publicité payante

Incitez vos adeptes à agir en lançant des annonces ciblées en fonction de la démographie, de la situation géographique et des intérêts. Facebook offre des analyses solides, telles que les taux de clics (CTR), les conversions et les ventes. Vous pouvez utiliser ces mesures sociales pour optimiser vos copies d'annonces et positionner vos annonces au bon moment et sur la bonne plateforme.

Suivez ces conseils pour obtenir le meilleur revenu possible avec un investissement minimal :

- Fixez des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, axés sur les résultats et limités dans le temps (SMART)
- Exploiter les vidéos et les photos
- Créer plusieurs séries de copies de publicité et effectuer des tests de fractionnement A/B pour déterminer la variation de publicité qui entraîne les conversions les plus élevées
- Envisagez soigneusement les placements publicitaires
- Priorité au contenu mobile
- Optimisez vos pages de renvoi
- Retargeting auprès de ceux qui ont déjà interagi avec votre marque

10.  Engagez-vous avec vos abonnés

Il est toujours préférable de rester en contact avec ses fans que de ne pas communiquer suffisamment. Vous voulez vous assurer que votre entreprise reste au premier plan. Vous pouvez le faire en répondant aux messages et aux avis, en reconnaissant les commentaires sur vos publications et en encourageant vos meilleurs clients à laisser des avis positifs sur votre page d'entreprise sur Facebook.

N'oubliez pas de toujours faire preuve de professionnalisme lorsque vous vous engagez avec vos prospects. Faites en sorte que votre message soit clair et réfléchi. Plus important encore, traitez les commentaires négatifs des clients en privé. Vous pourrez ainsi résoudre toute rancune ou déception et profiter de cette occasion pour transformer votre client insatisfait en loyal défenseur de la marque.

Il est également important d'utiliser les commentaires et les évaluations des clients comme preuve sociale. Les évaluations en ligne sont l'un des meilleurs moyens de renforcer votre confiance.

Pivotez votre stratégie de référencement sur Facebook et offrez la meilleure valeur à vos clients cibles
Facebook est une puissante plateforme publicitaire qui peut amener votre entreprise vers de nouveaux sommets, à condition d'utiliser les bonnes tactiques d'optimisation de l'audience. Avez-vous les connaissances et les capacités nécessaires pour gérer l'optimisation de Facebook et les autres besoins de marketing numérique de votre entreprise ?

Il est essentiel de comprendre la complexité des fonctionnalités de Facebook pour pouvoir répondre aux exigences et aux défis complexes de la génération de prospects sur Facebook. Tirez parti du marketing Facebook à votre avantage et mettez en valeur la personnalité unique de votre marque.

Nous sommes là pour vous aider à personnaliser votre page d'entreprise sur Facebook et à attirer l'attention des adeptes de votre marque. Nous analysons votre marché de niche et déterminons vos possibilités de conversion pour développer les bonnes stratégies de publicité organique et payante sur les médias sociaux. Appelez-nous dès maintenant et laissez-nous vous aider à renforcer votre image de marque sur les médias sociaux.